# Auditoria de rastreamento do pixel, CAPI e eventos

URL: https://www.conectaadsbrasil.com.br/auditoria-de-tracking
Atualizado em: 2026-09-24
Por [Patrick](https://www.conectaadsbrasil.com.br/sobre), Head de Tráfego na Cakto

**Auditoria de rastreamento e eventos**

O evento dispara e chega errado. A auditoria revisa deduplicação, hash, [click ID](https://www.conectaadsbrasil.com.br/glossario/click-id) e disparo de cada etapa, com o [EMQ](https://www.conectaadsbrasil.com.br/glossario/emq) no seu Gerenciador.

- event_id
- SHA-256
- fbp e fbc
- Click ID
- Consent Mode v2
- EMQ

Auditoria de rastreamento é a revisão, evento por evento, do que o seu pixel e a sua [API de Conversões](https://www.conectaadsbrasil.com.br/glossario/api-de-conversoes) enviam ao Meta e ao Google. Ela acha o Purchase contado 2 vezes e o e-mail que sai sem hash. Referência dos cases da Conecta: EMQ 9,3 no Lead da Cakto e 9,2 no Purchase da XO Gang.

- 9,3 de EMQ no Lead da Cakto, era 6,1
- 9,2 de EMQ no Purchase da XO Gang, era 7,2
- 24h até o click ID expirar no Safari
- ~30% dos usuários com ad-blocker

## Resumo

- Cada evento conferido no seu Gerenciador de Eventos
- Serve para quem já tem CAPI, por plugin ou por ferramenta
- Correção em deploy de 72h, com o pixel atual disparando

## O que a auditoria verifica?

- **Deduplicação**: Se navegador e servidor mandam o mesmo [event_id](https://www.conectaadsbrasil.com.br/glossario/event-id) e o Meta conta a venda 1 vez.
- **Hash dos dados**: Se e-mail e telefone saem em SHA-256, e se IP, fbp e fbc saem sem hash.
- **Parâmetros do evento**: Valor, moeda, número do pedido e dados do comprador presentes em cada Purchase.
- **Click ID**: Se o click ID do Meta, do Google e do WhatsApp fica salvo antes de expirar.
- **Consentimento**: Se as tags de mídia seguem o aceite do banner e os sinais do [Consent Mode](https://www.conectaadsbrasil.com.br/glossario/consent-mode) v2.
- **Disparo por etapa**: Se cada etapa do funil dispara 1 evento, na ordem, sem pular o Purchase.

## Quais sinais mostram tracking errado?

- Gerenciador e gateway nunca fecham o mesmo número
- Compras em dobro no Gerenciador de Anúncios
- EMQ parado mesmo com CAPI ou ferramenta instalada
- Pixel dispara no checkout e o Purchase não aparece
- CAPI por plugin instalada e o CPA continua alto
- Tracking montado com IA sem ninguém conferir o evento

## Qual a diferença para o diagnóstico?

- **Diagnóstico gratuito**: 30 minutos no seu Gerenciador: lemos o EMQ da CAPI atual e onde a venda se perde.
- **Auditoria de tracking**: Serviço pago: revisão de cada evento e parâmetro, com a lista do que corrigir.

## Como funciona em 4 etapas

Em 30 minutos lemos o EMQ da sua CAPI e apontamos o primeiro evento a revisar.

1. **Diagnóstico de 30 minutos**: Lemos o EMQ da CAPI que você já tem e apontamos o primeiro evento a revisar.
2. **Proposta técnica**: Escopo por evento e orçamento personalizado. Deploy só com o seu aceite.
3. **Deploy em 72h**: As correções entram no servidor em subdomínio seu, com o pixel atual intocado.
4. **Monitoramento de EMQ**: Depois do deploy, o EMQ de cada evento do site segue acompanhado.

## O que perguntam antes de fechar

### Minha nota de qualidade travou em 4,8. Por quê?

A nota cai quando o evento chega sem e-mail, telefone ou click ID, ou com esses dados mal formatados. A auditoria mostra o que falta em cada evento.

### Já uso uma ferramenta de tracking. Serve?

Serve. A auditoria olha o que chega ao Meta e ao Google, venha de plugin ou de ferramenta, e aponta o que corrigir em cada evento.

### Qual a diferença para o diagnóstico gratuito?

O diagnóstico dura 30 minutos e lê o EMQ da CAPI atual. A auditoria revisa cada evento e cada parâmetro e aponta o que corrigir.

### Meu tracking foi feito com IA. Vale auditar?

Vale conferir 4 pontos: event_id na deduplicação, hash do e-mail, click ID salvo antes de expirar e consentimento. A auditoria revisa os 4 em cada evento.

### Vocês corrigem o que encontrarem?

Sim, com o seu aceite. A correção entra na proposta técnica e o deploy leva 72h, com o pixel atual disparando até o evento novo ser validado.

### Quanto custa?

O valor sai na proposta, como orçamento personalizado, depois do diagnóstico gratuito de 30 minutos.

## Fontes oficiais

- [Meta, Dataset Quality API](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/dataset-quality-api/) · consultada em 24/09/2026
- [Meta, customer information parameters](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters/customer-information-parameters) · consultada em 24/09/2026
- [WebKit, Intelligent Tracking Prevention 2.2](https://webkit.org/blog/8828/intelligent-tracking-prevention-2-2/) · consultada em 24/09/2026

## Quem contrata este também vê

- [API de Conversões da Meta](https://www.conectaadsbrasil.com.br/api-de-conversoes-meta): EMQ medido depois do deploy
- [Para agências](https://www.conectaadsbrasil.com.br/para-agencias): Tracking por cliente

## Para entender antes de contratar

- [Eventos duplicados no Meta: como corrigir](https://www.conectaadsbrasil.com.br/guias/eventos-duplicados-meta)
- [Como aumentar o EMQ no Meta](https://www.conectaadsbrasil.com.br/guias/como-aumentar-emq)

## Antes de preço, você precisa do número.

Plataformas e integrações mudam o escopo. Em 30 minutos comparamos as vendas do gateway com o Meta e mostramos o que dá para recuperar.

Sem compromisso. Proposta com escopo e valor só depois do diagnóstico.

- Diagnóstico gratuito de 30 minutos: https://www.conectaadsbrasil.com.br/diagnostico
- WhatsApp: https://wa.me/5524999334657
- E-mail: contato@conectaadsbrasil.com.br