# Tracking e-commerce: pedido pago no Meta e no Google

URL: https://www.conectaadsbrasil.com.br/tracking-ecommerce
Atualizado em: 2026-09-24
Por [Patrick](https://www.conectaadsbrasil.com.br/sobre), Head de Tráfego na Cakto

**Do gateway ao Meta, o pedido pago com valor**

iOS e ad-blockers escondem 20 a 40% dos pedidos. O servidor recebe a venda direto do gateway e entrega ao Meta e ao Google com valor.

1. PageView
2. ViewContent
3. AddToCart
4. InitiateCheckout
5. Purchase

Tracking de e-commerce faz o pedido pago na loja chegar ao Meta e ao Google com valor e origem. Pelo navegador, iOS e ad-blockers escondem 20 a 40% das conversões. O servidor recebe o pedido confirmado pelo gateway, e os eventos enviados nas implementações da Conecta têm 98% de precisão.

- 20 a 40% dos pedidos que o pixel não vê
- +38% de eventos recuperados após o deploy
- 9,2 de EMQ no Purchase da XO Gang
- 72h do escopo aprovado ao servidor no ar

+38%: implementações da Conecta Ads. Varia por operação.

## Resumo

- O pedido pago no gateway chega ao Meta e ao Google com valor
- Pix e boleto contam quando o pagamento é confirmado
- Pedidos do gateway comparados com o que o Gerenciador mostra

## Quais eventos saem do servidor?

- **PageView**: Cada página vista, com a origem do anúncio salva no primeiro acesso.
- **ViewContent**: O produto visto, com nome, preço e código do item no catálogo.
- **AddToCart**: O item colocado no carrinho. O carrinho abandonado também chega ao Meta.
- **InitiateCheckout**: O checkout aberto, com o valor do carrinho e os dados do comprador em hash.
- **Purchase**: O pedido pago, confirmado pelo gateway, com valor e número do pedido.

## Como o pagamento vira Purchase?

Mercado Pago, Stripe e PayPal avisam o servidor por [webhook](https://www.conectaadsbrasil.com.br/glossario/webhook) quando o pagamento é confirmado. O Purchase sai nesse momento, com valor, número do pedido e o mesmo [event_id](https://www.conectaadsbrasil.com.br/glossario/event-id) do pixel. Pix e boleto pagos depois do clique também entram, e o pedido gerado sem pagamento fica de fora. O Google Ads recebe o mesmo pedido pelas [Enhanced Conversions](https://www.conectaadsbrasil.com.br/glossario/enhanced-conversions).

## Como comparar gateway e Gerenciador?

Os pedidos confirmados no gateway são comparados com as compras que o Gerenciador de Anúncios registra no mesmo período. A diferença mostra quanto do faturamento o Meta passou a enxergar, e o [EMQ](https://www.conectaadsbrasil.com.br/glossario/emq) do Purchase mostra a qualidade de cada evento.

## Funciona com a sua loja?

Shopify, WooCommerce e Nuvemshop seguem como estão, sem migrar de plataforma. O checkout da loja continua o mesmo.

- [Tracking na Shopify](https://www.conectaadsbrasil.com.br/plataformas/shopify)

## Como funciona em 4 etapas

Em 30 minutos comparamos os pedidos do gateway com o Gerenciador.

1. **Diagnóstico de 30 minutos**: Comparamos os pedidos pagos no gateway com as compras que o Gerenciador mostra.
2. **Proposta técnica**: Escopo por evento e orçamento personalizado. Deploy só com o seu aceite.
3. **Deploy em 72h**: Funil no servidor, pedido pelo gateway e pixel atual intocado.
4. **Monitoramento de EMQ**: Depois do deploy, o EMQ de cada evento do site segue acompanhado.

## O que perguntam antes de fechar

### Por que o Meta mostra menos vendas que a loja?

iOS e ad-blockers cortam 20 a 40% dos eventos no navegador. O servidor recebe o pedido direto do gateway, e o Meta passa a ver o que a loja registrou.

### Vai duplicar vendas no Meta?

Não. Navegador e servidor enviam o mesmo event_id e o Meta conta 1 vez. Você confere a deduplicação no Gerenciador de Eventos.

### E o Google Ads?

Enhanced Conversions envia e-mail e telefone em hash, e o Google cruza o pedido com a conta de quem clicou. Sai do mesmo servidor, sem tag extra na loja.

### Pix e boleto entram como venda?

Entram quando o gateway confirma o pagamento. Pedido gerado e não pago fica fora do Purchase, e o Meta aprende com a venda paga.

### Preciso trocar de plataforma ou de checkout?

Não. Shopify, WooCommerce e Nuvemshop seguem como estão. O servidor lê o pedido da loja e a confirmação de pagamento do gateway.

### Quanto custa?

O valor sai na proposta, como orçamento personalizado, depois do diagnóstico gratuito de 30 minutos.

## Fontes oficiais

- [Mercado Pago, notificações de pagamento](https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/docs/checkout-pro/payment-notifications) · consultada em 24/09/2026
- [Stripe, webhooks](https://docs.stripe.com/webhooks) · consultada em 24/09/2026
- [PayPal, webhooks](https://developer.paypal.com/api/rest/webhooks/) · consultada em 24/09/2026
- [Google Ads, conversões otimizadas para web](https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=pt-BR) · consultada em 24/09/2026
- [Meta, deduplicate pixel and server events](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/deduplicate-pixel-and-server-events) · consultada em 24/09/2026

## Quem contrata este também vê

- [Enhanced Conversions e GA4](https://www.conectaadsbrasil.com.br/enhanced-conversions): O Google recebe a venda
- [API de Conversões da Meta](https://www.conectaadsbrasil.com.br/api-de-conversoes-meta): EMQ medido depois do deploy

## Para entender antes de contratar

- [Eventos duplicados no Meta: como corrigir](https://www.conectaadsbrasil.com.br/guias/eventos-duplicados-meta)

## Antes de preço, você precisa do número.

Plataformas e integrações mudam o escopo. Em 30 minutos comparamos as vendas do gateway com o Meta e mostramos o que dá para recuperar.

Sem compromisso. Proposta com escopo e valor só depois do diagnóstico.

- Diagnóstico gratuito de 30 minutos: https://www.conectaadsbrasil.com.br/diagnostico
- WhatsApp: https://wa.me/5524999334657
- E-mail: contato@conectaadsbrasil.com.br
