Auditoria de tracking
Achamos onde o evento duplica e definimos o event_id de cada etapa do funil.
O que é event_id e deduplicação
É o código que o pixel e o servidor mandam junto com o mesmo evento. Com ele, o Meta sabe que as duas cópias são uma venda só.
Por Patrick, Head de Tráfego na Cakto · Atualizado em
event_id é o identificador que o anunciante gera para cada evento e envia igual pelo pixel e pela API de Conversões. Quando o Meta recebe dois eventos com o mesmo nome e o mesmo event_id em até 48 horas, ele fica com um só. Isso se chama deduplicação.
Resumo
- Mesmo nome de evento e mesmo event_id no pixel e no servidor
- O Meta deduplica eventos recebidos em até 48 horas
- Sem event_id, a mesma compra pode aparecer 2 vezes
Como o Meta deduplica navegador e servidor?
A Meta descreve 2 métodos. No recomendado, o eventID do pixel precisa ser igual ao event_id da API, e o nome do evento também. No alternativo, o Meta compara o nome do evento com o fbp ou o external_id, mas esse caminho só funciona quando o evento do navegador chega primeiro.
Nos dois métodos vale a janela de 48 horas, contada a partir do primeiro evento recebido com aquele ID. Quando chegam as duas cópias, o Meta costuma ficar com a que chegou antes.
Qual event_id usar na compra?
Para Purchase, o número do pedido é um bom event_id: ele existe igual no navegador, no gateway e no servidor. As duas pontas enviam o mesmo valor sem precisar combinar nada entre elas.
Para Lead, o ID pode nascer no envio do formulário: o navegador cria o código, manda no pixel e passa ao servidor para ele usar o mesmo. Sem esse repasse, cada lado cria o seu e a deduplicação falha.
Fonte oficial
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