Auditoria e depuração

Auditoria de rastreamento
e eventos

O evento dispara e chega errado. A auditoria revisa deduplicação, hash, click ID e disparo de cada etapa, com o EMQ no seu Gerenciador.

  • event_id
  • SHA-256
  • fbp e fbc
  • Click ID
  • Consent Mode v2
  • EMQ

Por Patrick, Head de Tráfego na Cakto · Atualizado em

Auditoria de rastreamento é a revisão, evento por evento, do que o seu pixel e a sua API de Conversões enviam ao Meta e ao Google. Ela acha o Purchase contado 2 vezes e o e-mail que sai sem hash. Referência dos cases da Conecta: EMQ 9,3 no Lead da Cakto e 9,2 no Purchase da XO Gang.

Resumo

  • Cada evento conferido no seu Gerenciador de Eventos
  • Serve para quem já tem CAPI, por plugin ou por ferramenta
  • Correção em deploy de 72h, com o pixel atual disparando
9,3de EMQ no Lead da Cakto, era 6,1
9,2de EMQ no Purchase da XO Gang, era 7,2
24haté o click ID expirar no Safari
~30%dos usuários com ad-blocker

O que a auditoria verifica?

Deduplicação

Se navegador e servidor mandam o mesmo event_id e o Meta conta a venda 1 vez.

Hash dos dados

Se e-mail e telefone saem em SHA-256, e se IP, fbp e fbc saem sem hash.

Parâmetros do evento

Valor, moeda, número do pedido e dados do comprador presentes em cada Purchase.

Click ID

Se o click ID do Meta, do Google e do WhatsApp fica salvo antes de expirar.

Consentimento

Se as tags de mídia seguem o aceite do banner e os sinais do Consent Mode v2.

Disparo por etapa

Se cada etapa do funil dispara 1 evento, na ordem, sem pular o Purchase.

Quais sinais mostram tracking errado?

  • Gerenciador e gateway nunca fecham o mesmo número
  • Compras em dobro no Gerenciador de Anúncios
  • EMQ parado mesmo com CAPI ou ferramenta instalada
  • Pixel dispara no checkout e o Purchase não aparece
  • CAPI por plugin instalada e o CPA continua alto
  • Tracking montado com IA sem ninguém conferir o evento

Qual a diferença para o diagnóstico?

Diagnóstico gratuito

30 minutos no seu Gerenciador: lemos o EMQ da CAPI atual e onde a venda se perde.

Auditoria de tracking

Serviço pago: revisão de cada evento e parâmetro, com a lista do que corrigir.

Como funciona em 4 etapas

Em 30 minutos lemos o EMQ da sua CAPI e apontamos o primeiro evento a revisar.

  1. Diagnóstico de 30 minutos

    Lemos o EMQ da CAPI que você já tem e apontamos o primeiro evento a revisar.

  2. Proposta técnica

    Escopo por evento e orçamento personalizado. Deploy só com o seu aceite.

  3. Deploy em 72h

    As correções entram no servidor em subdomínio seu, com o pixel atual intocado.

  4. Monitoramento de EMQ

    Depois do deploy, o EMQ de cada evento do site segue acompanhado.

O que perguntam antes de fechar

Minha nota de qualidade travou em 4,8. Por quê?

A nota cai quando o evento chega sem e-mail, telefone ou click ID, ou com esses dados mal formatados. A auditoria mostra o que falta em cada evento.

Já uso uma ferramenta de tracking. Serve?

Serve. A auditoria olha o que chega ao Meta e ao Google, venha de plugin ou de ferramenta, e aponta o que corrigir em cada evento.

Qual a diferença para o diagnóstico gratuito?

O diagnóstico dura 30 minutos e lê o EMQ da CAPI atual. A auditoria revisa cada evento e cada parâmetro e aponta o que corrigir.

Meu tracking foi feito com IA. Vale auditar?

Vale conferir 4 pontos: event_id na deduplicação, hash do e-mail, click ID salvo antes de expirar e consentimento. A auditoria revisa os 4 em cada evento.

Vocês corrigem o que encontrarem?

Sim, com o seu aceite. A correção entra na proposta técnica e o deploy leva 72h, com o pixel atual disparando até o evento novo ser validado.

Quanto custa?

O valor sai na proposta, como orçamento personalizado, depois do diagnóstico gratuito de 30 minutos.

Fontes oficiais

Para entender antes de contratar

Antes de preço, você precisa do número.

Plataformas e integrações mudam o escopo. Em 30 minutos comparamos as vendas do gateway com o Meta e mostramos o que dá para recuperar.

Sem compromisso. Proposta com escopo e valor só depois do diagnóstico.